Erreichbarkeit nach Feierabend ist in Agenturen oft unausgesprochen gesetzt
Offiziell endet der Arbeitstag irgendwann am Nachmittag oder frühen Abend. In der Praxis erwarten viele Agenturen, dass du abends noch einmal in deine E-Mails schaust, gerade wenn ein Pitch läuft, ein Kunde in einer anderen Zeitzone sitzt oder morgen früh eine Präsentation ansteht. Meistens steht das nirgends, es ist einfach der Ton im Haus.
Ab einer gewissen Gehaltsklasse ist es oft sogar ausdrücklich mitgedacht. Dann ist im Vertrag geregelt, dass Mehrarbeit mit dem Gehalt abgegolten ist, und es wird stillschweigend vorausgesetzt, dass du auch außerhalb der Kernarbeitszeit ansprechbar bist. Wie viel genau, wird meist individuell verhandelt. Aber die Erwartung ist da, und die meisten kennen sie, ohne dass sie je jemand laut ausgesprochen hat.
Teilzeit heißt oft weniger Stunden, aber nicht weniger Erreichbarkeit
Besonders spürbar wird das in Teilzeit. Du gehst früher, weil du dein Kind abholst oder weil der Nachmittag bewusst frei sein soll, und trotzdem laufen die Projekte weiter, als wärst du den ganzen Tag da. Viele in Teilzeit lesen deshalb abends nach, was nachmittags passiert ist, damit am nächsten Morgen nichts überraschend brennt.
Meine eigene Erfahrung mit E-Mails nach Feierabend
Ich arbeite seit über zehn Jahren in Agenturen und bin selbst in genau so einer Position. Ich schaue regelmäßig nach Feierabend in meine E-Mails, und ich habe schon unzählige Mails vom Spielplatz aus geschrieben oder mit Kundinnen telefoniert, während meine Tochter neben mir im Sand gebuddelt hat.
Und ganz ehrlich, für mich war das meistens in Ordnung. Ich habe das sogar gern gemacht, abends noch einmal kurz reinzuschauen, weil es mir ein sicheres Gefühl gegeben hat. Ich wusste dann, da brennt nichts an und da bleibt nichts liegen. Gerade weil ich mir die Nachmittage freigenommen habe, um wirklich bei meiner Tochter zu sein, war dieser kurze Blick am Abend für mich ein fairer Tausch.
Darum geht es mir in diesem Artikel auch nicht darum, dir das Postfach am Abend zu verbieten. Es geht darum, ehrlich hinzuschauen, was es mit dir macht.
Die entscheidende Frage: Stresst es dich, oder ist es für dich okay?
Zwei Menschen können genau dasselbe tun, abends um neun noch einmal ins Postfach schauen, und es fühlt sich völlig unterschiedlich an. Für die eine ist es ein kurzer Check, danach ist der Kopf frei. Für den anderen ist es der Anfang von zwei Stunden Gedankenkarussell. Diese Anzeichen sprechen dafür, dass dich die Erreichbarkeit mehr belastet, als sie dir bringt:
- Du greifst zum Handy, ohne es zu merken, und schaust mehrmals am Abend nach, nicht nur einmal.
- Nach dem Lesen fängst du direkt an, im Kopf Antworten zu formulieren oder das Gespräch von morgen durchzuspielen.
- Eine einzige Mail kann dir den ganzen Abend verderben.
- Du antwortest sofort, weil du Angst hast, sonst als unzuverlässig zu gelten, obwohl es auch morgen früh gereicht hätte.
- Du bist zwar zu Hause oder auf dem Spielplatz, aber mit dem Kopf eigentlich immer noch im Büro.
- Du schläfst schlechter oder wachst nachts auf und denkst an die Arbeit.
Wenn du dich in mehreren Punkten wiederfindest, dann liegt das Problem meistens gar nicht an der einen Mail, sondern daran, wie du mit ihr umgehst.
Warum Warten auf ruhigere Zeiten nicht hilft
Die meisten wissen längst, dass es zu viel ist. Und viele warten darauf, dass es von außen besser wird: nach dem Pitch, wenn der neue Kunde eingearbeitet ist, im neuen Jahr. Nur kommt nach dem Pitch meistens der nächste. Der Druck bleibt, so ist die Agenturwelt, aber wie du damit umgehst, kannst du lernen. Und das fängt nicht bei deiner Agentur an, sondern bei dir.
Fünf Schritte für einen Feierabend, der wieder einer ist
1. Mach aus dem Dauercheck ein festes Zeitfenster
Statt den ganzen Abend immer wieder nachzuschauen, leg dir eine feste Zeit fest, zum Beispiel einmal um 20 Uhr für zehn Minuten. Davor und danach bleibt das Postfach zu. So bekommst du das sichere Gefühl, ohne dass die Arbeit dir den ganzen Abend hinterherläuft.
2. Lesen heißt nicht antworten
Frag dich bei jeder Mail kurz: Muss das wirklich heute Abend noch raus, oder beruhige ich mit einer schnellen Antwort nur meine eigene Unruhe? Vieles darf bis morgen warten, und oft ist es sogar besser, mit frischem Kopf zu antworten.
3. Sag klar, wann du erreichbar bist
Erreichbarkeit stresst vor allem dann, wenn sie unausgesprochen ist. Wenn dein Team und deine Kundinnen wissen, wann du dich meldest, zum Beispiel „Ich schaue abends einmal rein, dringende Dinge bitte per Anruf“, dann musst du nicht ständig auf Abruf sein.
4. Schließ den Check bewusst ab
Wenn du fertig bist, sag innerlich einmal ganz bewusst: „Danke, ich kümmere mich morgen darum.“ Leg das Handy weg, atme ein paarmal langsam aus und lass die Ausatmung dabei etwas länger werden als die Einatmung. Das ist ein kleiner Moment, aber er zeigt deinem Kopf, dass jetzt wirklich Schluss ist.
5. Gib deinem Feierabend ein Ritual
Dein Nervensystem braucht ein Signal, dass der Arbeitstag vorbei ist, egal ob um 15 Uhr oder um 20 Uhr. Genau dafür habe ich die kostenlose Audio-Übung „5 Minuten Feierabend“ entwickelt. Fünf Minuten, in denen du den Tag bewusst abschließt, bevor du in deinen Abend gehst.
„Der Stress bleibt, so ist die Agenturwelt. Aber wie du damit umgehst, kannst du lernen.“
Erreichbarkeit im Team klären
Wer ein Team führt, prägt die Erwartungen mehr, als es oft scheint. Wenn die Teamleitung um 22 Uhr Mails schreibt, liest das Team daraus schnell, dass es um 22 Uhr auch antworten sollte, selbst wenn das nie so gemeint war. Klare Absprachen helfen allen: Wer muss wann erreichbar sein, was gilt als dringend, und über welchen Kanal kommt es dann? In meinem Teamformat „Break the Hustle“ und im Workshop „Hustle Modus Off“ arbeite ich mit Agentur-Teams genau an solchen Fragen.
Häufige Fragen
Muss ich in der Agentur nach Feierabend E-Mails lesen?
Das hängt von deinem Vertrag und euren Absprachen ab. In vielen Agenturen wird es ab einer gewissen Position erwartet und ist oft individuell verhandelt. Wichtig ist, dass die Erwartung ausgesprochen ist und du für dich klar hast, wann und wie oft du reinschaust.
Ist es schlecht, abends noch einmal ins Postfach zu schauen?
Nicht unbedingt. Für viele gibt ein kurzer Blick am Abend Sicherheit und macht den nächsten Morgen leichter. Schwierig wird es, wenn du nicht mehr aufhören kannst, jede Mail dich innerlich aufwühlt oder du deshalb schlecht schläfst.
Wie schalte ich nach dem Mail-Check wieder ab?
Hilfreich ist ein bewusster Abschluss: das Handy weglegen, einmal innerlich sagen „Ich kümmere mich morgen darum“ und ein paar Atemzüge mit langer Ausatmung nehmen. Ein festes Feierabend-Ritual wie die Audio-Übung „5 Minuten Feierabend“ unterstützt deinen Kopf zusätzlich dabei, umzuschalten.
Wann sollte ich mir Unterstützung holen?
Wenn du merkst, dass du über Wochen kaum noch abschalten kannst, schlecht schläfst oder dich die Arbeit auch im Urlaub nicht loslässt, lohnt sich Begleitung. Ein Coaching kann helfen, eigene Muster zu verstehen. Bei starker Erschöpfung oder Anzeichen von Burnout wende dich bitte auch an deine Ärztin oder deinen Arzt.
Dein nächster Schritt
Hol dir die kostenlose Audio-Übung „5 Minuten Feierabend“ und probier sie heute Abend direkt nach deinem Mail-Check aus. Wenn du wissen möchtest, wie du selbst unter Druck reagierst, mach den kostenlosen PLUSMIND-Stresstest. Und wenn du das Thema mit deinem Team angehen willst, schreib mir an info@plusmind.de.